フォルダーの同期の問題を解決するには

Outlook 2016 for MacでExchangeサーバーやOutlook.comに接続されたアカウントにおいて、同期が正常に行われなかった場合は、キャッシュを空にするとよいでしょう。［整理］タブの［フォルダーのプロパティ］をクリックし、［全般］タブにて［キャッシュを空にする］ボタンをクリックします。キャッシュを空にすると、フォルダーの内容はすべてExchangeサーバーやOutlook.comのサーバーの最新アイテムに置き換えられます。ただし、同期がされていないアイテムはすべて失われます。