[Excel 2003] ネットワークプリンタ環境で印刷プレビューができない
記事内容:[Excel]
EXCEL2003を使っています。まだPC購入後1ヵ月です。OSはxphomeです。
1.印刷プレビューが出来ません。プリンターが接続されていないので出来ませんというメッセージが出ます。(プリンターはネットプリンターで電源とプリンタサーバーも立ち上がっていない状態です)
2.ツールバーの反応が非常に遅い
特にフォントとフォントサイズのプルダウンがクリックしてもなかなか出てこない。ひどいときは、EXCEL自体が終了してしまう。また、ページ設定も同様の状況です。
以上メーカーに問い合わせても原因は不明です。セーフモードでも試してみましたが、やはり同様でした。
Excelを再インストールしてみてください。
できないのはExcelだけですか?
Wordとかは問題ないですか?
早速ありがとうございます。
はい、Excelだけです。wordは正常に動作します。それで、再インストールもしてみました。しかし、結果は同じでした。
ひょっとしてユーザーアカウントの問題かもしれません。
新しくユーザーアカウントを作成して、その作成された新しいアカウントでログインしてExcelを使ってみてください。
それはしていませんでした。一度やってみます。
直りました。いろいろやったのですが、wordで印刷プレビューでプリンタが応答していないと出るのです。プリンタサーバーは古いWin95マシンを使っています。そこで、プロトコルはLAN上でnetbeuiを使っていることに気がつきました。xinxpには、入っていません。そこで、リカバリーCDからインストールしてやりました。そうすると、wordは正常に印刷プレビューと印刷ができるようになり、excelの反応も、見違えるように速くなりました。excelのトラブルとnetbeuiの関係がいまいち釈然としませんが、環境的に考えて私の家の環境でそのような状況が出るのはそれだけしか考えられません。他のxpマシンでは、以前何かの具合でnetbeuiを入れていたので、新しいマシン(office2003の入っているマシン)特有の現象だと勘違いしていたのかもしれません。ともかくありがとうございました。
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